Die akademische E-Mail der Akademie Straßburg basiert auf einer Adresse im Format [email protected], die jedem Mitarbeiter des Bildungswesens, der an der Akademie tätig ist, zugewiesen wird. Sie dient als offizieller Kanal für Einladungen, Verwaltungsdokumente und den Austausch mit der Hierarchie. Der Zugriff auf dieses Postfach von zu Hause oder von einem Ort außerhalb der Einrichtung erfordert keine spezielle Software, setzt jedoch voraus, dass einige technische Punkte beherrscht werden, die in diesem Leitfaden detailliert beschrieben werden.
Benutzername und E-Mail-Adresse: zwei Formate, die nicht verwechselt werden sollten
Die Verwirrung zwischen Benutzername und E-Mail-Adresse ist die häufigste Quelle für Blockaden. Der akademische Benutzername besteht in der Regel aus dem ersten Buchstaben des Vornamens, gefolgt vom Nachnamen, ohne Akzent oder Leerzeichen. Lucienne Schmitt meldet sich also mit lschmitt an. Eine Zahl kann im Falle von Namensgleichheit hinzugefügt werden (lschmitt1, lschmitt2).
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Die öffentliche E-Mail-Adresse hat ein anderes Format: [email protected]. Diese wird von Kollegen und Partnern zum Schreiben verwendet. Es gibt auch eine Variante, die auf dem Benutzernamen basiert ([email protected]), aber diese Syntax gibt den iProf-Benutzernamen preis, der eine vertrauliche Information bleibt. Beide Adressen verweisen auf dasselbe Postfach, aber nur die Form vorname.nachname sollte in beruflichen E-Mails verwendet werden.
Wenn ein Mitarbeiter zum ersten Mal auf die akademische E-Mail von Straßburg zugreift, entspricht das anfängliche Passwort dem Numen. Dieser vorläufige Code muss bei der ersten Anmeldung über das Authentifizierungsportal der Akademie geändert werden.
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Verbindung zum akademischen Webmail von Straßburg über einen Browser
Der Remote-Zugriff erfolgt über das Webmail, das unter der Adresse courrier.ac-strasbourg.fr erreichbar ist. Es ist keine Installation erforderlich: Ein aktueller Browser (Firefox, Chrome, Edge, Safari) und eine Internetverbindung genügen, sei es von einem persönlichen Computer, einem Tablet oder einem Smartphone.
Die Anmeldeseite verlangt den akademischen Benutzernamen (nicht die vollständige Adresse) und das Passwort. Nach der Authentifizierung zeigt die Benutzeroberfläche das Postfach mit den klassischen Ordnern: Gesendet, Entwürfe, Papierkorb. Die Sitzung bleibt während mehrerer Minuten Inaktivität aktiv und wird dann automatisch abgemeldet.
In einem Standard-Heim-WLAN ist die Verbindung problemlos. In einem Unternehmensnetzwerk oder an einem öffentlichen Hotspot kann eine Firewall den Port blockieren, der vom Webmail verwendet wird. In diesem Fall löst ein Wechsel zu einer mobilen Datenverbindung das Problem sofort.
Vergessenes oder blockiertes Passwort: das Verfahren zur Rücksetzung
Das Vergessen des Passworts ist das häufigste Szenario nach einer langen Zeit ohne Verbindung, insbesondere während der Schulferien. Das Verfahren zur Rücksetzung erfolgt über das Authentifizierungsportal der Akademie Straßburg, das einen Wiederherstellungslink auf der Anmeldeseite anbietet.
Wenn das Konto nach mehreren fehlgeschlagenen Versuchen gesperrt ist, bleibt der IT-Support der Akademie der einzige Ansprechpartner, der berechtigt ist, den Zugang freizuschalten. Der Kontakt erfolgt über das Online-Support-Portal oder telefonisch bei der DSIGE (Direktion für Informationssysteme und elektronische Governance) des Rektorats.
- Überprüfen Sie zunächst, ob die Feststelltaste nicht aktiviert ist, da das Passwort groß- und kleinschreibungssensitiv ist.
- Stellen Sie sicher, dass der Browser kein altes Passwort gespeichert hat, das automatisch in das Feld eingefügt wird.
- Versuchen Sie, sich über einen anderen Browser oder im privaten Modus anzumelden, um ein Cache-Problem auszuschließen.
Ein robustes akademisches Passwort kombiniert Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen. Die Wiederverwendung desselben Passworts wie für andere persönliche Dienste schützt das Konto im Falle eines Datenlecks auf einer Drittanbieter-Website.
Verwaltung des Speicherplatzkontingents und der E-Mail-Filter
Jedes akademische Postfach verfügt über einen begrenzten Speicherplatz. Wenn dieses Kontingent erreicht ist, werden neue Nachrichten nicht mehr zugestellt und die Absender erhalten eine Fehlermeldung. Das Problem bleibt oft unbemerkt, bis ein Kollege meldet, dass eine Sendung fehlgeschlagen ist.
Um Speicherplatz freizugeben, ist die effektivste Methode, den Ordner “Gelöschte Elemente” oder “Papierkorb” zu leeren und dann große Nachrichten mit Anhängen zu löschen. Das Webmail ermöglicht es, die Nachrichten nach Größe zu sortieren, was die Bereinigung beschleunigt.
Die E-Mail-Filter sind ein untergenutztes Verwaltungswerkzeug. Sie ermöglichen es, eingehende Nachrichten automatisch in spezielle Ordner zu sortieren, je nach Absender, Betreff oder Vorhandensein von Schlüsselwörtern. Ein Lehrer kann beispielsweise einen Filter erstellen, der alle Nachrichten aus seinem Bezirk in einen bestimmten Ordner umleitet und so administrative Kommunikation von pädagogischem Austausch trennt.
- Erstellen Sie zunächst einen Ordner nach Thema (Bezirk, Ausbildung, Verwaltung), bevor Sie die Filter konfigurieren.
- Weisen Sie einen Filter für wiederkehrende Absender zu, um die Sortierung zu automatisieren.
- Überprüfen Sie regelmäßig, dass die Filter keine legitimen Nachrichten in einen vergessenen Ordner senden.
Ein E-Mail-Client auf dem Computer oder Smartphone einrichten
Das Webmail reicht für eine gelegentliche Abfrage aus. Für die tägliche Nutzung bietet die Einrichtung eines lokalen E-Mail-Clients mehr Komfort: Echtzeitbenachrichtigungen, Offline-Synchronisierung, zentrale Verwaltung mehrerer Konten.
Das von der Akademie empfohlene Protokoll ist IMAP, das die Ordner zwischen dem Server und dem Gerät synchronisiert. Das noch angebotene POP-Protokoll lädt die Nachrichten herunter und löscht sie dann vom Server, was problematisch ist, wenn mehrere Geräte auf dasselbe Postfach zugreifen.
Auf einem Smartphone unterstützt die native E-Mail-App (iOS oder Android) die IMAP-Konfiguration. Es müssen der eingehende Server, der ausgehende Server, der akademische Benutzername und das Passwort eingegeben werden. Die genauen Einstellungen sind in der technischen Dokumentation der DSIGE auf der Website der Akademie Straßburg veröffentlicht.
Die Wahl zwischen IMAP und Webmail hängt von der Nutzungshäufigkeit ab. Ein Mitarbeiter, der seine E-Mails mehrmals am Tag abruft, spart Zeit mit einem konfigurierten Client. Für eine wöchentliche Abfrage bleibt das Webmail die einfachste Option, ohne dass eine Konfiguration aufrechterhalten werden muss oder das Risiko einer Desynchronisierung im Falle einer Passwortänderung besteht.